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작성자iloveher012 작성글@olleh_cs 핸드폰을 분실해서 타사로 번호이동하여 변경했는데 분실신고 내역을 받아보고싶어요 습득자가 분실 핸드폰으로 인터넷 결제를 해서 경찰 접수용으로요
작성시간3시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@iloveher012 문의주신 분실접수확인 관련내용은 번거로우시더라도 고객센터(KT 휴대폰 114/타사휴대폰 일반전화 1588-0010/평일 오전9시~오후7시)또는 가까운 올레 매장[ http://bit.ly/10JbAMV ]으로 상담부탁드립니다. 작성시간2시간전
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작성자honey5351 작성글@olleh_cs 올레 티비 영화볼려고 하는데 영상불러오는중에 오류가 뜨네요.서비스가 일시적으로 원활하지 않다고...스위치 껐다가 리셋 시켜도 계속 안되네요..왜그런가요?????
작성시간3시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@honey5351 번거로우시겠지만 즉각적인 확인은 고객센터 100번> 3번으로 A/S 신청 부탁드립니다. A/S는 24시간 상담 가능하오니 고객센터 이용에 참고 부탁드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.^CS 작성시간2시간전
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작성자2018Hope 작성글@olleh_cs 그리고 로밍 사용 내용은 반영되는데 보통 며칠이나 걸리나요?
작성시간3시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@2018Hope 실시간요금에서의로밍 사용 내역은 해외사업자로 부터 과금 자료를 받아 반영되기 때문에 현재까지 해외사업자로부터 전송되어 온 정산자료를 기준으로 실시간요금에 바로 반영될수도,반영이 늦어질수도 있습니다. 아울러, 해외 로밍시 사용요금의 작성시간2시간전
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작성자2018Hope 작성글@olleh_cs 로밍 데이터 차단 (MMS 가능) 신청 상태에서는 휴대폰 설정에서 데이터 로밍 가능, 문자 수신 자동 등을 설정해도 데이터는 MMS 외에는 자동 차단되고, MMS 수신시에는 데이터 요금이 부과되지 않는 것 맞죠?
작성시간3시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@2018Hope 네~고객님 ,MMS가능한 데이터로밍 차단은 데이터로밍 이용을 원천적으로 차단하되,문자는 발/착신이 가능하도록 한 무료 부가서비스입니다(문자 수신은 무료).해당서비스 이용시 스마트폰 자체에서는 데이터로밍을 활성화 해두셔야 MMS를 원활 작성시간2시간전
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작성자shymuscle 작성글@olleh_cs 장난하는것도 아니고 보험가입 왜 안되는거예요 ㅡㅡ회원 인증번호 받는것만있고 확인하는게 없네요 장난하는것도 아니고
작성시간4시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@shymuscle 단말기 보험서비스는 핸드폰 신규 및 보상기변후 30일이내 가입가능하며, 30일이내 가입으로 문의주신 증상과 같이 가입이 어려우신경우 번거로우시더라도 작성시간3시간전
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작성자dkdbfls12 작성글@olleh_cs 이미 껐다 킨다거나 컴퓨터 랜이랑 연결부분 뺐다가 다시 끼우고 랜 전원 끈 상태에서 컴퓨터를 끄는 등등을 해봤는데 계속 같은 증상입니다 ....
작성시간4시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@dkdbfls12 앞서 안내해드린것처럼 번거로우시겠지만 즉각적인 확인은 고객센터 100번> 3번으로 A/S 신청 부탁드립니다. A/S는 24시간 상담 가능하오니 고객센터 이용에 참고 부탁드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.^CS 작성시간3시간전
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작성자hera9639 작성글@olleh_cs 갤투 쓰다가 20일에 갤포로 갈아탄후 21일에 저나 요금이 빠져나갔는데 고객센터 보니 5월달 사용 요금 7만 얼마 또 있던데 이 요금 이번달에 또 나가나요
작성시간4시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@hera9639 문의주신 내용은 고객님의 정보 조회 후 전산확인이 필요한 사항으로 번거로우시더라도 고객센터(KT 휴대폰 114/일반전화 1588-0010/평일 오전9시~오후7시)로 연락주시면 자세한 안내 받아 보실 수 있습니다.^CS 작성시간3시간전
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작성자sjh62831 작성글@olleh_cs 소득공제 받기위해 지난12년도 이용요금을 출력하고싶은데 최근 12개월 작년 6월부터 열람되니 12년 1월 부터 출력이 안됩니까
작성시간4시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@sjh62831 핸드폰 요금을 말씀하시는거라면, 번거로우시겠지만 평일 오전9시~오후7시 114고객센터로 전화주시면 2012년도에 사용한 요금내역서 팩스 수신 가능하니 이 점 참고바랍니다.^CS 작성시간4시간전
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작성자imherot 작성글@olleh_cs 맞춤조절요금제를 스마트요금제가 아니라고 답변을 받았는데요. 카테고리 자체가 스마트요금제에 있는데. 혹시 3g를 사용하는 스마트폰요금제 아닌가요? 아니면 피처폰요금제인가요? 스마트안심이 하나 쓸려고 스마트폰사고 요금제도 다시맞춰야해서요
작성시간5시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@imherot 맞춤조절요금제는 3G요금제로 3G스마트폰 사용중이라면 가입이 가능하니 해당 요금제 선택하셔서 등록하시면 됩니다.^CS 작성시간4시간전
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작성자dkdbfls12 작성글@olleh_cs 인터넷 사용중 갑자기 LNK 란이 빨갛게 되더니 인터넷 접속이 전혀 안되네요 .... 어떻게 해결 할 수 없을까요?
작성시간5시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@dkdbfls12 서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.자가진단 http://bit.ly/mzljCw 참고 부탁드리며 즉각적인 확인은 번거로우시더라도 고객센터A/S(유선100번>3번/KT핸드폰 지역번호+100>3번)로 상담을 권해 드립니다.^CS 작성시간4시간전
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작성자suya0608 작성글@olleh_cs 아 정말 그지같네 내가 인터넷 정지 신청 언제 했는데 내가 미납요금이 있니 갑자기 왜인터넷을 끊어버리는데 니들때문에 피해가 얼만지 아니 내가 야간장사해서 인터넷을 이것저것하는데가게 음악 끈겨서 손님 다 나가고 포스 안되서
작성시간6시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@suya0608 본의아니게 심려끼쳐드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 문의주신 내용은 현재 확인중이며 확인되는대로 답변 드릴 예정이니 시간소요되는 점 양해부탁드립니다.^CS 작성시간5시간전
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작성자lars7770 작성글트래픽으로 인해 인터넷 끈킴현상이 있습니다. 포트변경 부탁드립니다.@olleh_cs
작성시간5시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@lars7770 이용에 불편끼쳐 죄송합니다. 문의주신 내용은 트윗상에서는 즉각적인 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며 고객센터 A/S(유선100번->3번/KT핸드폰 100->1번->3번)로 상담 부탁드립니다.바로 도움드리지 못해 죄송합니다.^CS 작성시간5시간전
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작성자seojj95 작성글@olleh_cs 현재 저희누나가 집을들어오지 않고 잇습니다. 저희 누나는 성인이지만 저희어머니가 폰요금을 대주는상황인데,,,누나가 집을 들어오라는데위치를알려주지않습니다.. 혹시 위치추적 가능한가요..?급합니다ㅜㅜ
작성시간7시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@seojj95 안타깝게도 누나분 명의라면 동의가 없이 위치추적이 불가한 점 양해부탁드립니다. 트윗상으로 바로 도움드리지 못해 정말 죄송합니다.^CS 작성시간5시간전
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작성자hyun_45 작성글@olleh_cs 지금 skt 스마트폰을 쓰고있는데 롤리팝1 공기계가 있어서 번호는 그대로 쓰고 통신사를 올레로 옮기려고 하는데요. 강남역 올레플라자에서 가능한가요?
작성시간6시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@hyun_45 현재 사용중인 유심을 공단말기에 장착하시면 기존번호 그대로 사용가능하니 이 점 참고바랍니다.^CS 작성시간5시간전
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작성자giyeon76 작성글@olleh_cs 제가 엘티이 34요금제 쓰는데요 원래 문자 200건 주는건데 당월기준 뭐시기 65건이 끝이네요...하하
작성시간6시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@giyeon76 월 중 요금제 가입시 제공량은 각각 일할계산되어 제공됩니다. 보다 자세한 사항은 모바일고객센터(평일 오전9시~오후7시/kt폰 114, 일반전화 1588-0010)로 연락주시면 상세히 확인하실 수 있는 점 이용에 참고 바랍니다.^CS 작성시간6시간전
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작성자0808iris 작성글@olleh_cs 올레사이트 몇년만에 접속해보았는데, 별포인트가 약 280,000 개 정도 있고 등급도 vip 로 올라가고 마일리지포인트도 300,000 정도 쌓여있더라구요. 현재 uplus 쓰고 있는데 갤4로 바꾸면서 올레로 갈까하는데
작성시간7시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@0808iris 문의주신 내용은 담당부서에서 확인 후 답변드리겠습니다. 많이 답답하시겠지만 시간소요 양해 부탁드립니다(_ _)^CS 작성시간6시간전
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작성자iwc7749 작성글@olleh_cs 재입고알림 신청하려고 하는데요 검은색화면만 나오고 반응이없네요
작성시간7시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@iwc7749 고객님께서 문의주신 내용은 현재 확인중이며 확인되는대로 답변 드릴 예정이니 시간소요되는 점 양해부탁드립니다.^CS 작성시간6시간전
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작성자tlstldnjs1 작성글@olleh_cs 제가 인터넷 끊킴 문제로 기사아저씨를 2번 정도 오셧는대그냥 제컴퓨터 문제라고 하시네요 포멧하고 기사아저씨 불럿는대 또 제컴퓨터문제 케이티 인터넷끊킴문제심한대 아무런조치도없엇네요좀 기분이 안좋네요
작성시간7시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@tlstldnjs1 본의아니게 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 문의주신 내용은 현재 확인중이며 확인되는대로 답변 드릴 예정이니 시간소요되는 점 양해부탁드립니다.^CS 작성시간6시간전
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작성자bestpaul1969 작성글@olleh_twt 집 전화 KT (4년 정도 사용중)TV도 역시 같습니다. 인터넷 전화는 약 2년 정도 사용중인데 과거 인터넷 전화기 입니다.스마트 홈 폰 (HD)로 교환 하고 싶은데 어떻게 해야 하는지 알려 주시길 바랍니다.
작성시간7시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@bestpaul1969 고객님께서 문의주신 내용은 현재 확인중이며 확인되는대로 답변 드릴 예정이니 시간소요되는 점 양해부탁드립니다.^CS 작성시간7시간전
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작성자jhson486 작성글@olleh_cs 문자보내기에서 번호변경이 안되나요??즉시전송 누르면 번호변경없이 보내지네요;;
작성시간8시간전
- 작성자olleh_cs 작성글@jhson486 사이트 문자 전송시 발신번호 변경 하시면 변경된 번호로 문자 발송 가능합니다.^CS 작성시간7시간전
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